Patakaran sa Pagpapadala at Paghahatid

1. Saan tayo nagpapadala?
Kasalukuyan kaming nagpapadala sa mga pangunahing isla sa buong Pilipinas.

2. Oras ng Pagproseso
Ang lahat ng mga order ay pinoproseso at inihanda para sa pagpapadala sa loob ng 1-2 araw ng negosyo (hindi kasama ang mga katapusan ng linggo at mga pampublikong pista opisyal) pagkatapos mong matanggap ang iyong email sa pagkumpirma ng pagbabayad.

3. Mga Kasosyo sa Courier at Bayarin

  • Aming Mga Kasosyo: Nakikipagsosyo kami sa mga nangungunang serbisyo ng courier sa Pilipinas, tulad ng J&T Express at LBC , upang matiyak na ligtas na dumating ang iyong package.

  • Bayarin sa Pagpapadala: Kinakalkula ang mga gastos sa pagpapadala batay sa iyong address sa paghahatid at sa timbang/mga sukat ng produkto. Maaari mong makita ang eksaktong halaga sa pag-checkout pagkatapos ipasok ang iyong buong address.

  • Libreng Pagpapadala: Tangkilikin ang libreng pagpapadala sa mga order na higit sa ₱899.

4. Oras ng Paghahatid
Pagkatapos maipadala ang iyong order, karaniwang tumatagal ng 1-5 araw ng negosyo bago makarating. Pakitandaan na ang mga oras ng paghahatid ay maaaring mas matagal para sa mga malalayong lugar o dahil sa mga hindi inaasahang pangyayari tulad ng panahon.

5. Pagsubaybay sa Order
Kapag naipadala na ang iyong order, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon sa pagpapadala na may tracking number . Maaari mong gamitin ang numerong ito upang suriin ang katayuan ng iyong package sa opisyal na website ng aming kasosyo sa courier (J&T o LBC).

6. Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa pagpapadala, mangyaring huwag mag-atubiling mag-email sa amin sa dreepor2022@gmail.com.